Les personnes sont locataires de leur logement et partagent des espaces collectifs.

La maîtresse de maison apporte une présence quotidienne rassurante et dynamisante, elle aide les résidents dans l’entretien de leur logement et la gestion du quotidien, créant du lien et animant la vie de la maison.

La maison-relais est implantée depuis 2010 à Saint-Denis-lès-Bourg. Ce type de structure relève des résidences sociales.